你的信息，我们这样收集与使用

1. 1.1本政策适用于杏悦地址服务站点，以及你通过邮件或电话与我们联系时产生的信息。
2. 1.2查询入口、查看版本状态、下载移动端、提交反馈这几类操作，都会涉及本政策描述的环节。
3. 1.3从本站点前往的其他页面由对方自行处理信息，进入前建议读一读那边的说明。

分两类：一类是你主动告诉我们的，一类是访问页面时自动留下的。

1. 3.1回复你的咨询、投诉与反馈，把问题跟到底。
2. 3.2复现并定位移动端下载、入口切换中出现的具体问题。
3. 3.3把同类问题归入下载体验、入口切换、版本差异、页面显示四类，据此补写操作教程。
4. 3.4统计各栏目的访问量，判断哪些内容还需要补充说明。
5. 3.5版本更新时比对此前的反馈，确认遗留问题是否已经解决。

1. 4.1页面统计可能使用 Cookie 或浏览器本地存储，记住你上次停留的栏目一类偏好。
2. 4.2这类记录保存在你自己的浏览器里，随时可以在设置中清除。
3. 4.3清除后正文阅读与目录跳转照常可用，只是每次打开需要重新定位章节。
4. 4.4站内没有广告投放，Cookie 不用于广告追踪。

1. 5.1咨询邮件在问题处理完结后保留 12 个月，便于同类问题回查，到期统一清理。
2. 5.2访问日志按自然月归档，明细保留 6 个月后删除。
3. 5.3只有负责咨询回复、版本观察与移动端测试的同事，能接触对应的记录。
4. 5.4存储环节采用访问权限控制与传输加密，并定期检查谁能看到这些内容。
5. 5.5网络传输本身存在不确定性，遇到异常情况会第一时间排查并通知你。

1. 6.1查询：来信问我们保留了哪些与你有关的信息，我们会告知范围。
2. 6.2更正：机型或系统版本写错了，回信说明即可修改。
3. 6.3删除：问题处理完毕后，可以要求删除当次咨询记录。
4. 6.4停止回查：不想再收到后续回访，回信告知一声即可。
5. 6.5邮件在工作日 9:00–18:00 有专人查看，收到后先回执，再告知处理进度。

想查询、更正或删除信息，直接来信说明需求即可。邮件适合附截图和机型信息，电话适合简短的入口问题。

1. 7.1本政策调整时递增版本号，并在页面顶部标注当前版本。
2. 7.2涉及信息用途的变化，会在对应条款处写明调整后的内容。